出發準備

證件：出發前請您務必攜帶本人身份證，護照。持有新換發護照的客人，請將舊護照一起帶好，以備檢查。

藥物：在日本各地區的藥房買藥必須憑醫生處方，且醫療費用昂貴，請自備您所需的常用藥品。

貨幣：建議提前兌換好日元，人民幣目前只限指定銀行等兌換處才可以兌換。持國際通用信用卡可以到銀行的自動兌換機進行兌換和提現。參考匯率：1人民幣元≈12.4562日元，具體以當日掛牌價為準。查當日匯率。

插座：日本插頭是雙平腳插頭。圓柱形插頭和三平腳插座插頭在日本無法使用。酒店前臺可以借用轉換器，方便起見建議您攜帶好轉換插頭。

氣候和衣著：北海道屬寒帶氣候，早晚和各地區氣候差異較大，因此一定要攜帶好相應的衣物，早晚要記得加衣。

常用物品：請攜帶好雨傘，防曬霜，照相機，電池，充電器，毛巾，洗漱用品，拖鞋等常用物品。

當地資訊

時差：北海道地區時間比北京時間快1個小時（例：北海道時間13：00 北京12：00）。到達后，可首先調整時間。

飲食：以盛產海鮮而出名，尤其是三大名蟹。拉面，成吉思汗烤肉也是具有代表性的美食。吃海鮮時，要注意飲食衛生，以免威脅到健康。

交通：車輛靠左行駛，過馬路先向右查看路況。

住宿：酒店一般不提供一次性洗漱用品，所以需自帶。另外有的酒店有收費電視節目，收看需要付費，冰箱內食品也須付費。酒店內一般可以上網，不排除需要收費，使用前請詢問好服務人員。

電壓：當地的電壓是100~110伏，國內電壓為220伏。因此國內部分充電設備在日本無法直接使用，需變壓器。

溫泉：溫泉是北海道地區的一大特色，洗溫泉一定要遵守當地的習慣，先將身體沖洗干凈，然后進入溫泉，毛巾不可攜入溫泉浴池，更不要在浴池內使用肥皂、浴液等。

吸煙：通常公共場所（包括路邊）都是禁煙的，請在設有煙灰缸的吸煙區吸煙，否則可能被罰款。

自來水：很多公共場所的自來水是可以直接飲用的，并都設有飲水器。但有的公共衛生間的水是經過了一次過濾后循環使用的水，不能飲用。

當地風俗：去本地人家里做客，通常都要換拖鞋；參觀某個景點，如在入口處標有“土足禁止”的提示就是表示要脫鞋入內。文明起見，公共場所請勿高聲喧嘩。

小費：在日本一般沒有額外支付小費的習慣，一般消費都已含消費稅，部分餐館和酒店除了支付消費稅以外，可能還需消費額10％到15％的服務費。

購物：札幌、小樽、是北海道的購物中心和商業中心，特色產品有：手工藝品、海鮮、農產品、乳制品等。

通訊：本地電話開始3分鐘收費10日元，之后每分鐘10日元，使用電話卡是撥打本地或國際電話的最方便方法，在報亭和便利店都可以買到，面值有500日元和1000日元。札幌的區號是11，打往北京的直撥電話方法是001+86+10+對方號碼。

中國出入境須知

現金攜帶：海關規定每人最多可以攜帶人民幣20000元或折合5000美金的等值外幣，超出部分需要向海關書面申報，請盡量不要超過規定，超出部分可能會面臨征稅、罰款或沒收。

物品申報：若攜帶單價超過5000元的攝像機、長鏡頭相機等貴重物品出關請在托運行李前向海關申報。

攜帶液態物品規定：乘坐從中國境內機場始發的國際、地區航班的旅客，其隨身攜帶的液態物品每件容 積不得超過100毫升（ml）。盛放液態物品的容器，應置于最大容積不超過1升(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋，超出部分應交運。液態物品包括：

1.飲品，例如礦泉水、飲料、湯及糖漿；

2.乳霜、護膚液、護膚油、香水及化妝品；

3.噴霧及壓縮容器，例如剃須泡沫及香體噴霧；

4.膏狀物品，例如牙膏；

5.隱形眼鏡藥水；

6.凝膠，例如頭發定型及沐浴用的凝膠產品；

7.任何稠度相似的溶液及物品。

可隨身攜帶物品：

1.藥物：只限旅程所需要數量，如糖尿病藥物包等旅客必需的液態藥品（需憑醫生處方或醫院證明）；

2.嬰兒食品：只限旅程所需要數量，如嬰兒奶粉/牛奶 /母乳（需有嬰兒隨行）；

3.非液態化妝品：如固體止汗劑、唇膏、粉末狀粉底。

購物征稅：若在境外購買大件電器商品，攜帶入境時海關會依法收稅。

日本出入境須知

海關申報事項：帶入日本國內的物品需要口頭或用申告書向海關申報；攜帶物品超過免稅范圍者，請提交“攜帶物品托運物品”申告書。

物品申報：若攜帶單價超過5000元的攝像機、長鏡頭相機等貴重物品出關請在托運行李前向海關申報。

免稅范圍：酒類：3瓶；香煙：卷煙400支或雪茄100支或煙絲500克；香水：3盎司。

禁帶物品：禁止帶入日本境內的主要物品有：1.鴉片、可卡因、海洛因、大麻、興奮劑（冰毒）、減肥茶； 2.槍支彈藥； 3.黃色雜志、錄像帶等； 4.假名牌商品等侵害知識產權的物品；

限帶物品：限制帶入日本境內的主要物品有：1.有必要檢疫的動植物（應接受檢疫）； 2.氣槍、刀劍、發煙筒等； 3.醫藥品、化妝品（有數量限制）； 4.根據華盛頓條約限制進口的動植物。

跟團須知

1、請聽從領隊和當地導游安排，不得擅自離隊、憑個人意志辦事

2、旅游大巴車內禁止吸煙，果皮及其他包裝垃圾請放入垃圾桶，保持車內衛生

3、記住導游宣布集合的時間和地點、所乘大巴的顏色、牌照號碼

4、集體活動時要遵守時間，避免因個人遲到、掉隊影響全團的正常行程

5、跟團旅游應以團隊利益為重，顧全大局，互敬互諒，需尊重和配合導游、領隊的工作

6、在不減少原行程的游覽景點及保證游覽時間的基礎上，導游可對原行程游覽先后順序進行適當的調整

常用電話

中華人民共和國駐日大使館、領事館：

電話：03-3403-3388； 地址：東京都港區元麻布3-4-33

緊急電話：

火災、救護、救援電話：119； 報警電話：110