預(yù)定須知：
1、預(yù)訂時(shí)請(qǐng)?jiān)诟嬷头藛T前一晚重慶入住的酒店，也可找客服人員代訂。
2、景區(qū)內(nèi)規(guī)定導(dǎo)游不能提供講解服務(wù)，敬請(qǐng)理解。
老年旅游者預(yù)訂提示：
1、70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
2、因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示：
為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，我社因服務(wù)能力有限，無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動(dòng)不便者。
溫馨提示及注意事項(xiàng)
（此條款作為游客與旅行社旅游合同附件的重要部分，游客簽訂協(xié)議即表示認(rèn)同此條款。）
1、【溫馨提示】：如遇人力不可抗力因素（如天氣、政治等）造成的行程延誤或變更所產(chǎn)生的費(fèi)用嚴(yán)格按照《新旅游法條例》執(zhí)行。
2、【友情提示】：散客拼團(tuán)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客人數(shù)臨時(shí)增減，故旅行社安排的車牌號(hào)和導(dǎo)游電話出來得比較晚；但導(dǎo)游會(huì)在出發(fā)前一天與游客電話聯(lián)系確定次日出游時(shí)間及注意事項(xiàng)；若20:30以后仍未接到客服人員電話，請(qǐng)游客速與旅行社聯(lián)系，請(qǐng)客人留好聯(lián)系方式。
3、【用車說明】：如因早高峰或特殊情況，我社旅游車有可能造成遲到，請(qǐng)游客諒解；汽車座位采取先到先坐原則，如有暈車、年長(zhǎng)游客需要坐靠前位置，可自行到第一站上車，我社不預(yù)留車位順序；為保證車輛制動(dòng)性能，行車沿途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車，請(qǐng)予以理解；如遇汽車拋錨，我公司根據(jù)情況督促駕駛員修車或換車，三小時(shí)內(nèi)排除故障屬允許范圍，請(qǐng)予理解，超過三小時(shí)，我社只負(fù)酌情賠付責(zé)任，超出部分給予每小時(shí)5-10元/人的賠付。
4、【安全說明】：請(qǐng)客人在旅游過程中保管好自己的個(gè)人財(cái)物；如有發(fā)生財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；務(wù)必請(qǐng)游客穿輕便、防滑的平底鞋。游玩及步行是注意防滑，防止摔倒。
游客在上下車時(shí)要注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道路上、公路邊及懸崖邊活動(dòng)停留；請(qǐng)游客遵守景區(qū)游覽秩序，不得強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)禁止游覽地。（注：游客在旅途中如意外受傷，應(yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)導(dǎo)游或簽約門市）。
5、【費(fèi)用說明】：行程內(nèi)所含景點(diǎn)門票（含贈(zèng)送景點(diǎn)） ，由于客人自身原因未能產(chǎn)生的費(fèi)用，我社視為自動(dòng)放棄，費(fèi)用一律不退；客人在旅游途中擅自脫團(tuán)，我社視為自動(dòng)離團(tuán)，有權(quán)立即終止旅游合同，拒絕提供任何服務(wù)，旅游費(fèi)用不退；節(jié)假日期間因客流量較大，若出現(xiàn)用餐、景區(qū)里面觀光車等需排隊(duì)等候，均屬正?，F(xiàn)象，請(qǐng)游客諒解并配合導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的安排，若游客無理取鬧產(chǎn)生的后果由客人自付！行程上的行車時(shí)間為參考時(shí)間，以實(shí)際情況為準(zhǔn)。 請(qǐng)客人自覺禮讓，聽從導(dǎo)游安排，請(qǐng)出發(fā)當(dāng)天帶好身份證、收據(jù)或合同前往指定時(shí)間集合，過時(shí)不候，一切責(zé)任客人自負(fù)。
6、【特別約定】：行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。游客投訴以在參團(tuán)行程途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請(qǐng)團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。 請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請(qǐng)?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。
7、【健康說明】：本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長(zhǎng)途疲勞的人群以及75歲以上老人，不宜報(bào)名參加旅行社團(tuán)。為了你的安全請(qǐng)勿隱瞞病情，你可另?yè)衿渌€路(如隱瞞病情,后果自負(fù)) 。
8、【保險(xiǎn)說明】：為確保人身安全，我司強(qiáng)烈建議每位游客購(gòu)買“旅游人身意外傷害險(xiǎn)”。具體賠付，細(xì)則詳見保險(xiǎn)公司相關(guān)理賠條款。如因交通意外事故造成客人身體傷害及財(cái)物損失，按照《中華人民共和國(guó)道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償。解釋權(quán)及理賠權(quán)由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，如參團(tuán)人員為外賓請(qǐng)?zhí)崆案嬷疑纾慰腿缭诼猛局幸馔馐軅?，?yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)導(dǎo)游或者簽約門市；游客發(fā)生意外受傷需在縣二級(jí)以上（含二級(jí)）的公立醫(yī)院進(jìn)行治療，游客一定要保存好病歷、處方、發(fā)票、檢查報(bào)告等原件，治療期間的醫(yī)療費(fèi)用由被保險(xiǎn)人先行承擔(dān)。
9、【導(dǎo)游服務(wù)說明】：常規(guī)散客拼團(tuán)，旅行社安排隨車導(dǎo)游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風(fēng)土人情介紹服務(wù)；為提高旅游接待水平，煩請(qǐng)您與我們共同督促導(dǎo)游人員嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題，敬請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間反饋給旅行社，便于我們及時(shí)監(jiān)督管理，改善服務(wù)。（注：請(qǐng)游客主動(dòng)和導(dǎo)游索要旅行社游客意見表，并請(qǐng)如實(shí)填寫）。
10、【注意事項(xiàng)】：游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng).
六、中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約
1、 保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
2、 保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
3、 遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
4、 維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
5、 愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
6、 尊重別人權(quán)利。不建議和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教風(fēng)俗。
7、 講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8、 提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。
